Cara menghubungi Call Center DHL untuk Pengaduan
Apakah ada masalah dengan paket atau parsel Anda? Adanya call center DHL tentunya akan menyelesaikan berbagai macam permasalahan yang dimiliki. Keberadaan call center atau customer service sendiri sebenarnya sangat penting karena dapat membantu pengguna jasa pengiriman yang mengalami berbagai macam masalah.
Seiring dengan perkembangan dunia teknologi dan internet, dunia jual beli juga mengalami perkembangan yang agak drastis. Hal ini dibuktikan dengan semakin banyaknya peminat jual beli online di Indonesia. Keberadaan e-commerce juga semakin meningkat untuk memudahkan konsumen menemukan barang yang diinginkannya.
Selain itu, keberadaan jasa ekspedisi tidak lepas dari bisnis online. Berkat adanya jasa pengiriman barang, maka akan membuat pekerjaan menjadi lebih mudah dan cepat. Pebisnis online tidak perlu mengirimkan barang mereka sendiri baik pengiriman ke dalam maupun ke luar negeri. Dengan begitu, Anda bisa lebih fokus mengembangkan bisnis menjadi lebih baik.
Ada banyak layanan pengiriman call center DHL di Indonesia yang menawarkan pro dan kontra sendiri. Salah satu pengirim barang paling populer adalah DHL express. Dimana peluang bagi banyak orang, terutama mereka yang dengan mudah dan cepat mengirim barang dari atau ke luar negeri .
Mengingat anda tidak mengirim barang atau paket sendiri, keberadaan DHL sebenarnya sangat penting karena dapat menyelesaikan semua masalah. Perlu diingat bahwa berbagai risiko seperti hilang, rusak atau tidak segera mencapai tujuan sering terjadi. Untuk informasi yang jelas, Anda bisa langsung menghubungi call center.
DHL, gambaran umum penyedia layanan pengiriman paket cepat
Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi DHL Call Center, apakah Anda tahu sekilas ekspedisi ini? DHL (Dalsey, Hillblom dan Lynn) sendiri merupakan penyedia layanan layanan pengiriman barang, parsel atau pos ekspres yang masih merupakan bagian dari dhl post deutsche. Per perusahaan ini, setiap tahun n akan mengirimkan lebih dari 1 miliar paket per tahun.
Perusahaan ini didirikan di Amerika Serikat tepatnya pada tahun 1969. Mulai mengembangkan layanan yang ditawarkan di seluruh dunia pada 1970-an . Pada tahun 1979, layanan ini memperluas jaringannya ke Kepulauan Hawaii melalui angkutan udara DHL. Ini adalah layanan antar pulau di mana sudah menggunakan 2 unit pesawat DC-3 dan 4 unit pesawat DC-6 .
Hingga akhirnya, perusahaan ini dibeli oleh Deutsche Post tepatnya pada tahun 1998 dan akhirnya memegang mayoritas saham DHL pada tahun 2001. Pada akhir tahun 2002, ternyata Deutsche Post telah mengakuisisi semua saham dari DHM dan kemudian menggabungkan DHL ke dalam beberapa divisi posnya.
Nama DHL akhirnya dikembangkan untuk beberapa divisi seperti DHL global freight forwarding, DHL supply chain, DHL freight dan DHL global mail. Pada tahun 2002, DHL akhirnya memperkenalkan logo dan skema warna baru, yaitu merah dan kuning. Dengan logo baru tersebut, membuat layanan jasa pengiriman terlihat lebih segar.
Jadi, pada tahun 2013, perusahaan pengiriman barang akhirnya membuka pusat global yang baru dikembangkan dan ditingkatkan di Bandara Kentucky Utara . Hingga saat ini, layanan kurir ini terus berkembang, termasuk di beberapa negara Asia.
Menghubungi Anda DHL Call Center
Mengeluh tentang paket Anda yang dikirim oleh jasa ekspedisi ini sebenarnya adalah cara untuk mendapatkan kejelasan. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, berbagai macam masalah dalam dunia ekspedisi, terutama antar pulau dan negara , sebenarnya mirip dengan kasus kehilangan dan kerusakan.
Bukan hanya Anda, tidak jelas seberapa jauh paket Anda telah datang terkadang menjadi masalah bagi kebanyakan orang. Namun Anda tidak perlu khawatir, karena kehadiran call center ini dapat menyelesaikan masalah Anda dengan cepat. Sayangnya, tidak semua orang tahu cara menghubungi mereka.
Menghubungi pusat panggilan DHL untuk mengajukan keluhan Anda sendiri ternyata sangat mudah dilakukan. Anda bisa langsung menghubungi 6221-7917-3333 atau 021 7 917 3333. Untuk layanan call center perusahaan pengiriman ini akan buka selama 24 jam. Dengan cara ini, pengguna tidak perlu khawatir kapan waktu yang paling tepat untuk mengeluh.
Sebelum melakukan proses pengaduan, pastikan untuk menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan seperti nama pengirim, nama penerima, nomor telepon , alamat tujuan hingga nomor resi. Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi pusat panggilan layanan pengiriman secara langsung. Pastikan untuk membuat keluhan yang jelas dan terperinci.
Ajukan keluhan atau keluhan melalui situs web
Selain dapat mengajukan keluhan atau pengaduan secara langsung melalui call center DHL, Anda juga dapat mengajukan keluhan melalui website mereka. Pengguna bisa langsung menuju www. DHL co.id/exp-id/pusat_layanan/hubungi_ekspres.html membuat laporan pengaduan.
Jika sudah masuk ke situs, Anda akan diminta oleh call center DHL untuk mengisi formulir pertan yaan atau mengajukan pengaduan. Ada sejumlah data yang perlu Anda isi, seperti nama, email, kode pos, nomor akun pengguna, lokasi, dan nomor telepon. Pastikan Anda memasukkan data yang benar dan valid.
Kantor pusat exèspedisi Express resmi di Indonesia berlokasi di Jalan MT Haryono Kav 68-60 Jakarta Selatan. Jika ingin informasi lebih lanjut, Anda bisa datang langsung ke kantor.
Sama seperti mengajukan keluhan melalui telepon, Anda mungkin diminta untuk menyiapkan beberapa dokumen penting. Pastikan pelanggan menunggu dengan sabar untuk mendapatkan tanggapan. Mengingat banyaknya masyarakat yang juga mengadu melalui call center DHL.
Manfaat menggunakan layanan DHL
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, perputaran perusahaan ini sendiri tidak terbantahkan. Hal ini dapat dilihat dari berbagai keunggulan yang ditawarkan perusahaan. Berikut adalah beberapa manfaat dari jasa ekspedisi tersebut.
- Dapatkan pelayanan terbaik
Layanan ekspres perusahaan ini tidak terbantahkan, karena setiap layanan selalu yang terbaik. Ada berbagai jenis layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, seperti layanan pengiriman barang dalam dan luar negeri ke daerah terpencil.
- Ketersediaan berbagai pilihan kemasan
Keunggulan lain dari perusahaan freight forwarding ini adalah tersedianya berbagai pilihan kemasan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pengguna, seperti flyer, jumbo junior box, large box, jumbo box, packing list bag, express pallets dan masih banyak lagi.
- Memiliki jaringan yang sangat luas
Penyedia jasa ekspedisi ini juga memiliki jaringan yang luas mulai dari Eropa, Asia dan Afrika. Dengan jaringan yang begitu luas, ini membantu Anda mengirimkan barang.
Keberadaan jasa pengiriman barang justru semakin meningkat di Indonesia, dimana masing-masing memberikan fasilitas dan layanan yang berbeda- beda. Bagi Anda yang memiliki kendala terkait paket, segera hubungi call center DHL untuk memberikan pilihan terbaik.