FAQ tentang cara mengirim paket : SinyalTekno

Pusat layanan DHL pelanggan Tanya Jawab yang paling umum

Pada artikel ini, kita akan membahas pusat layanan dhl   dan pertanyaan pelanggan.

DHL International GmbH adalah penyedia layanan pengiriman paket atau parsel tetapi tidak hanya di dalam negeri, Anda juga dapat mengirim paket atau paket ke berbagai negara di seluruh dunia. Apalagi saat ini belanja online dari marketplace luar Indonesia sudah tidak baru lagi, kini sudah banyak e-commerce yang membuat transaksi menjadi lebih mudah.

Tidak hanya untuk berbelanja online, Anda juga bisa membuka bisnis dalam jangkauan yang lebih luas jika Anda terbiasa menjadi pembeli, Anda bisa memulai bisnis untuk mendapatkan penghasilan baru sebagai penjual. DHL dapat menjadi sarana pengiriman paket yang direkomendasikan yang dapat berkontribusi pada proses jual beli antar negara.

Anda juga dapat menghubungi DHL  Service Center  yang siap melayani konsumen 24 jam jika ada hal-hal yang menyebabkan tergantung pada hambatan, pertanyaan tentang pengiriman barang, bea cukai dan lain-lain.

FAQ dalam pengangkutan barang melalui DHL

Pertanyaan paling umum yang sering ditanyakan dalam layanan call center adalah layanan yang sama ketika pengiriman tiba? Bagi Anda yang memiliki pertanyaan tentang kargo, Anda sebenarnya tidak perlu menghubungi layanan pelanggan karena Anda hanya perlu mengunjungi halaman pelacakan DHL dengan cara:

  1. Buka website DHL Indonesia, yaitu dhl.co.id
  2. Saat layar berandadibuka, klik opsi pelacakan
  3. Setelah mengklik opsi pelacakan setelah Anda diminta untuk memasukkan nomor atau referensi untuk mendapatkan pemberitahuan status setelah Anda memiliki bukti pengiriman

Bahkan melalui menu tracking Anda juga dapat memantau pengiriman, sehingga Anda dapat menghubungi DHL Service Center  jika Anda mengalami masalah saja tetapi dalam hal pelajaran atau pengiriman barang, namun untuk melacak dan mengangkut barang saja, Anda bisa mendapatkan informasi sebanyak-banyaknya dari  halaman website  DHL Indonesia.

Yang paling penting adalah Anda telah menyimpan nomor pelacakan sehingga Anda dapat mengetahui ke mana paket itu dikirim. Nomor pelacakan atau nomor tanda terima berisi 10 digit, sebelum melacak cek beberapa kali untuk menonaktifkan nomor tanda terima atau nomor pelacakan mana yang sebenarnya valid.

Kecuali ketika Anda mengalami kondisi tertentu seperti nomor pelacakan yang hilang atau tidak disimpan, nomor waybill mengalami masalah, informasi kargo tidak sesuai dengan tujuan sebenarnya dan orang lain hanya dapat menghubungi DHL Service Center  .

FAQ dikirim dalam paket melalui DHL

Pertanyaan atau pertanyaan lain, yang sering ditanyakan oleh pelanggan, adalah tentang paket. Apalagi jika seseorang melakukan pengiriman internasional untuk pertama kalinya apa yang menggunakan layanan DHL Express, jadi wajar jika ada banyak pertanyaan, yang paling umum adalah:

  1. Apa saja metode pembayaran untuk DHL?

Bagi Anda yang baru saja membuat akun, Anda harus memilih pengiriman reguler dan nantinya ada penawaran harga yang bisa dinegosiasikan dan Anda bisa membayar tagihannya setiap bulannya.

  1. Berapa ukuran maksimum untuk membawa barang?

Untuk kargo internasional, Anda menggunakan mobil dan pesawat khusus di mana ukuran kargo tidak boleh melebihi dimensi 120 cm, setelah Anda juga diminta untuk memberikan informasi tentang berat barang, terutama untuk barang yang dikirim dengan berat lebih dari 50 kg.

  1. Mengapa barang yang dikirim ditolak oleh DHL?

Untuk pertanyaan yang satu ini, sebenarnya sangat sederhana dimana DHL sendiri memiliki peraturan untuk mengirim barang. Bahkan, ada beberapa zat terlarang, seperti limbah berbahaya atau peralatan perang dan senjata tajam.

Ada banyak pertanyaan yang bisa dijawab hanya dengan membuka halaman beranda website dhl Indonesia dan Anda perlu menghubungi DHL Service Center  jika berkaitan dengan kerusakan atau kehilangan barang  .

FAQ tentang cara mengirim paket

DHL sendiri sangat mendukung perkembangan  usaha kecil hingga menengah, tidak mengherankan banyak yang mengatakan bahwa kurir atau ekspedisi internasional ini benar-benar mitra yang ideal untuk bisnis antar negara  . . . bahkan untuk pemula, tidak perlu khawatir karena tim DHL juga membantu Anda mengurus penanganan bea dan cukai.

Selain itu, bisnis pengiriman menggunakan layanan DHL telah ada sejak tahun 1969 dan masih ada hingga saat ini bahkan jaringannya cukup luas di seluruh dunia. DHL bahkan memiliki jaringan lebih dari 220 negara dan wilayah, dengan cakupan yang lebih luas, bisnis Anda dapat berjalan lebih lancar.

Pengiriman barang dengan DHL juga sangat mudah, Anda  bisa mendapatkannya di service center dhl  hanya perlu memberikan informasi mengenai barang yang dikirim dan  ditemukan, kemudian coba hitung biaya pengiriman, lihat juga daftar barang yang dilarang agar paket yang ingin anda kirim tidak mengalami masalah, di Indonesia berikut ini adalah barang terlarang:

  1. Alat Perjudian
  2. Binatang
  3. Antik
  4. Pornografi
  5. Cakram Laser
  6. Barang berbahaya
  7. Gading
  8. Asbes
  9. Tag Pajak

Setelah itu, Anda dapat memilih layanan, Anda dapat memilih layanan internasional ke negara lain atau ekspor dan layanan internasional dari negara lain ke negara Anda atau impor. Anda juga dapat memilih layanan pilihan lainnya, seperti menambahkan kemasan dan kemudian pengiriman di luar jam kerja atau melindungi nilai pengiriman dan lainnya.

Cara menghubungi DHL Service Center

Jika informasi pada halaman beranda website DHL Indonesia masih belum dipahami oleh Anda atau ada kendala lain yang perlu ditanyakan langsung oleh tim DHL, maka Anda hanya perlu menghubungi customer service. Ada banyak cara untuk melakukan ini, mulai dari mengirim email ke livechat dan layanan saluran telepon.

Anda bisa menuju halaman beranda website DHL Indonesia dan kemudian di kanan atas terdapat beberapa pilihan, salah satunya adalah kontak DHL Express. Mengklik opsi untuk menghubungi DHL Express nantinya ada beberapa opsi untuk berkomunikasi dengan customer service, salah satunya adalah mengisi langsung pada halaman pengaduan dengan format:

  1. Nama
  2. Email
  3. Kode pos
  4. Nomor Rekening Nasabah
  5. Tempat
  6. Ponsel
  7. Detail Komentar

Apa yang bisa Anda gunakan layanan cepat, Anda cukup klik opsi chat now, selanjutnya Anda  akan diarahkan ke layanan livechat tim DHL Service Center.   Selain itu, Anda juga bisa menghubungi nomor hotline yang bisa mengakses 24 jam makan bebas pulsa, yaitu 0800 1 333 333 atau nomor hotline lainnya di +62 21 7917 3333.

Untuk layanan hotline, Anda dapat mengkomunikasikan kedua cara untuk mendapatkan keluhan Anda ditransfer dengan benar serta mendapatkan solusi terbaik. Jadi bagi Anda yang ingin berbisnis tidak hanya di dalam negeri, DHL Expression bisa menjadi salah satu pilihan.

Memperluas akses pasar sebenarnya adalah cara paling efektif untuk mengembangkan bisnis Anda. Biasanya kendalanya adalah untuk penerbit jasa pengiriman, sedangkan DHL Express sangat berguna bagi merchant kelas kecil hingga menengah dan bahkan ada layanan service center DHL   yang siap membantu Anda.

Selengkapnya